Όροι & Προϋποθέσεις

To Kefaloniataxi.gr (η οποία αναφέρεται στην συμφωνία ως «εμείς, εμάς ή μας») δρα ως ανοικτός πράκτορας για τους παροχείς ταξί. Το συμβόλαιο για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς γίνεται μεταξύ εσάς και του Παροχέα.

Παρακαλούμε όπως διαβάσετε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις πριν υλοποιήσετε την κράτησή σας, εφ’ όσον περιλαμβάνουν σημαντική πληροφόρηση σχετικά με τα δικαιώματά σας και τις υποχρεώσεις σας και θα είστε υπόχρεοι

Αυτές οι προϋποθέσεις κράτησης καλύπτουν όλες τις κρατήσεις που γίνονται μέσω της εταιρίας  Kefaloniataxi.gr

1. Εισαγωγή


Παρακαλούμε όπως διαβάσετε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις προσεκτικά πριν κάνετε την κράτησή σας. Κάνοντας μία κράτηση με εμάς, συμφωνείτε να δεσμευθείτε νομικά από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις καθώς μπορούν να τροποποιηθούν και ανακοινωθούν στην ιστοσελίδα μας περιοδικά.  Παρακαλούμε επίσης όπως σημειώσετε ότι εφ ‘ όσον κλείνετε συμφωνία άμεσα με τον παροχέα ταξί δεσμευόσαστε επίσης  με τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις κράτησης.

Με την δική σας  εντολή υπηρεσιών από την ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε το συμβόλαιο με τον παροχέα ταξί. Συμφωνείτε να δεσμευθείτε νομικά από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις  όπως εφαρμόζονται στην εντολή σας. Αν δεν επιθυμείτε να δεσμευθείτε από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις τότε δεν θα πρέπει να δώσετε εντολή μέσω της ιστοσελίδας μας.


2. Η εντολή

Για να δώσετε εντολή πρέπει να ακολουθήσετε τις διαδικασίες εντολής όπως αναφέρονται στην σελίδα εντολής της ιστοσελίδας μας. Όλες οι εντολές πρέπει να δίνονται τουλάχιστον 8 ώρες πριν την άφιξη.


Δικαιούμαστε εκ μέρους του παροχέα ταξί, να αρνηθούμε οποιαδήποτε εντολή από εσάς.  Δεν εγγυόμαστε την επιτυχή παροχή παροχέα ταξί σε κάθε αίτημα κράτησης. Σε περίπτωση που δεν μπορούμε να διαθέσουμε το αίτημα κράτησής σας σε έναν παροχέα ταξί, θα σας αποστείλουμε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα  να σας συμβουλέψουμε για το θέμα. Μία εναλλακτική λύση μπορεί να προσφερθεί η οποία μπορεί να περιλαμβάνει επιπρόσθετες χρεώσεις. Αν η εντολή σας έχει εκτελεσθεί, θα αναγνωρίσουμε την κράτησή σας και θα ισχύσουμε ένα κουπόνι κράτησης εκ μέρους του Παροχέα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας δώσατε κατά την εντολή. Τότε η εντολή θα εκπληρωθεί από τον Παροχέα  ταξί την ημέρα που αναγράφεται στο
κουπόνι κράτησης.

Πιστοποιείτε ότι όλες οι λεπτομέρειες που μας παρέχετε για την αγορά της Υπηρεσίας από τον Παροχέα θα είναι σωστές, ότι η πιστωτική ή χρεωστική κάρτα  που χρησιμοποιείτε είναι δική σας και ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα ή πιστωτικές ευκολίες για να καλύψετε το κόστος της Υπηρεσίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιβεβαίωση  των λεπτομερειών της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας σας πριν σας παρέχουν τις υπηρεσίες. Αν δεν μπορούμε να έχουνε την επιβεβαίωση, έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την κράτηση εκ μέρους του εν λόγω Παροχέα ταξί ο οποίος δεν θα εκτελέσει την Υπηρεσία.

Για κρατήσεις που διαθέτονται στον παροχέα, θα εκδοθεί ένα κουπόνι. Μόνο ένα κουπόνι εκδίδεται  για όλη την κράτηση και επίσης καλύπτει  οποιεσδήποτε μεταφορές επιστροφής που έχουν κρατηθεί. Το κουπόνι περιλαμβάνει τις λεπτομέρειες του ταξιδιού σας και τον μοναδικό σας αριθμό κουπονιού. Είναι δική σας υπευθυνότητα να ελέγξετε τις λεπτομέρειες της κράτησής σας στο κουπόνι πριν ταξιδέψετε και να μας πληροφορήσετε αν υπάρχουν λάθη. Πρέπει να το παρουσιάσετε στον οδηγό ταξί στην έναρξη του ταξιδιού σας.


3. Τιμές και Πληρωμή


Λεπτομέρειες για τις υπηρεσίες ταξί και τις διαδικασίες πληρωμής και παράδοσης εκθέτονται στην ιστοσελίδα μας. Η εφαρμόσιμη τιμή οποιασδήποτε υπηρεσίας ταξί είναι η τιμή που αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας την ημερομηνία και ώρα της εντολής σας. Η τιμή οποιασδήποτε Υπηρεσίας στην ιστοσελίδα μας μπορεί να αλλάξει πριν τοποθετήσετε την εντολή σας. Προσπαθούμε να εγγυηθούμε ότι οι τιμές μας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα μας είναι ακριβής αλλά η τιμή της εντολής σας χρειάζεται να επικυρωθεί  από εμάς ως μέρος της διαδικασίας αποδοχής (δείτε όρο  3.2 άνωθεν). Με την αποδοχή αυτών των όρων  και συνθηκών, όταν έχει επιβεβαιωθεί η τιμή της Υπηρεσίας, παραιτείστε του δικαιώματός σας να μετρηθούν τα οδοιπορικά της Υπηρεσίας από ταξίμετρο.


Θα σας ενημερώσουμε αν η σωστή τιμή της Υπηρεσίας είναι υψηλότερη από αυτή που αναφερόταν στην εντολή σας και μπορείτε να ακυρώσετε την εντολή και να αποφασίσετε αν θα δώσετε εντολή για την Υπηρεσία ταξί στη σωστή τιμή. Αν ακυρώσετε την εντολή, θα λάβετε επιστροφή των χρημάτων που κατεβάλατε. Οι αναφερόμενες τιμές είναι για κάθε όχημα ταξί και όχι για κάθε άτομο.


Η  μέγιστη χωρητικότητα για κάθε ταξί είναι 4 άτομα.


Πρέπει να πληρώσετε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα την ώρα της εντολής όπως ορίζεται από την σελίδα εντολής στην ιστοσελίδα μας. Οι κάρτες που δεχόμαστε ορίζονται στη σελίδα εντολής της ιστοσελίδας μας. Οι εκδότες καρτών μας χρεώνουν προμήθεια διεκπεραίωσης και ΔΕΝ θα το χρεώσουμε σε εσάς όταν η πληρωμή γίνεται με τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.


4. Ειδικά Αιτήματα

Αν έχετε κάποια ειδικά αιτήματα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε την ώρα της κράτησης. Θα προσπαθήσουμε να μεταβιβάσουμε κάθε είδους αιτήματος στον παροχέα ταξί, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα ικανοποιηθούν και δεν φέρουμε καμία ευθύνη σ’ αυτή την περίπτωση.

5. Αλλαγές και ακυρώσεις που γίνονται εκ μέρους σας

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info @ kefaloniataxi.gr. Έχετε υπόψη σας ότι μια αίτηση για ακύρωση θα γίνει δεκτή μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εφόσον ζητήσει την ακύρωση ο κυρίως επιβάτης.

Ισχύει η παρακάτω πολιτική ακύρωσης:

  • Εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αναχώρησης, ισχύει το 100% των τελών ακύρωσης-δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
  • 15-60 μέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης, θα χρεωθεί το 25% του κόστους κράτησης.
  • 60 μέρες και πριν την αναχώρηση, θα χρεωθεί ένα τέλος 10% του κόστους ανά κράτηση

Η ημερομηνία και ώρα της απόδειξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα καθορίσει όποιες αλλαγές μπορούν να γίνουν στην κράτησή σας.



6. Αλλαγές και ακυρώσεις που γίνονται από τον παροχέα ταξί

Θα σας ενημερώσουμε όσο το δυνατόν συντομότερα αν χρειαστεί ο παροχέας ταξί να προβεί σε κάποια αλλαγή στις επιβεβαιωμένες υπηρεσίες σας ή κάποια ακύρωση. Επίσης θα προσπαθήσουμε να βρούμε εναλλακτική υπηρεσία ταξί για εσάς, χωρίς χρέωση, αλλά δεν θα έχουμε πλέον καμία ευθύνη απέναντί σας.

7. Η ευθύνη μας

Λειτουργούμε ως πράκτορας κρατήσεων. Επομένως, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την πραγματική παροχή υπηρεσιών. Οι ευθύνες μας περιορίζονται στην έκδοση πληροφοριών στην ιστοσελίδα μας για τις υπηρεσίες που παρέχουν οι παροχείς, στη μεταφορά πληροφοριών κράτησης στους παροχείς ταξί και στην ενημέρωσή σας για όποιες αναγκαστικές αλλαγές συμβούν στους όρους της κράτησής σας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε πληροφορία μεταβιβάσουμε σε σας με καλή πίστη. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιοδήποτε είδος ασθένειας, τραυματισμού, θανάτου ή απώλεια οποιουδήποτε είδους. Οποιαδήποτε διεκδίκηση εξαιτίας απώλειας, τραυματισμού, ασθένειας ή θανάτου θα πρέπει να γίνει ή με τον ίδιο τον παροχέα ταξί απ’ ευθείας ή μπορεί να καλυφθεί από τους όρους της ασφάλειάς σας.

Περιγραφές των μεταφορών ταξί που δίνονται μας παρέχονται από τον παροχέα ταξί και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ανακρίβεια τέτοιων πληροφοριών, ούτε και για αλλαγές του παροχέα ταξί χωρίς την ενημέρωσή μας.

Σε περίπτωση που βρεθούμε να έχουμε οποιαδήποτε ευθύνη απέναντί σας, η μέγιστη υποχρέωση που έχουμε προς εσάς περιορίζεται στο διπλάσιο του κόστους κράτησής σας (ή το ανάλογο ποσοστό αυτού αν δεν επηρεάζονται όλα τα άτομα της κράτησης).

 

8. Λόγοι ανωτέρας βίας

Λόγοι ανωτέρας βίας σημαίνει πως ούτε εμείς, ούτε ο παροχέας ταξί θα σας πληρώσει αποζημίωση εάν εμείς ή ο παροχέας αναγκαστούμε να ακυρώσουμε ή να αλλάξουμε οποιαδήποτε υπηρεσία εξαιτίας απρόβλεπτων καταστάσεων, πέρα από τον δικό μας έλεγχο ή τον έλεγχο του παροχέα. Αυτές περιλαμβάνουν, και δεν περιορίζονται σε, ατυχήματα και συνεπαγόμενες καθυστερήσεις, μη-προγραμματισμένες παρελάσεις, διαδηλώσεις και οργανωμένες διαταραχές, αστυνομικές επιχειρήσεις, απρόβλεπτοι οδικοί κίνδυνοι, τρομοκρατική ενέργεια και οι συνέπειες ή η απειλή μιας τέτοιας ενέργειας, εξέγερση, ή πράξη οποιασδήποτε κυβέρνησης, εθνικής ή τοπικής εξουσίας, εργατικές διαμάχες, φυσική ή πυρηνική καταστροφή, φωτιά, δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή άλλα παρόμοια γεγονότα πέραν του δικού μας ελέγχου  ή του αντιπροσώπου.

 

9. Οι ευθύνες σας

9.1. Είναι δική σας ευθύνη να ταξιδέψετε με το ταξιδιωτικό δελτίο που φέρει πληροφορίες άφιξης (διαφέρουν από αεροδρόμιο σε αεροδρόμιο) και όλα τα σχετικά τοπικά τηλέφωνα επικοινωνίας σε περίπτωση ανάγκης και το τηλέφωνο και τις ώρες λειτουργίας του τοπικού γραφείου επιβεβαίωσης. Αυτό καθίσταται σαφές στο τέλος της διαδικασίας κράτησης. Ούτε εμείς, ούτε ο παροχέας ταξί θα φέρουμε οποιαδήποτε ευθύνη για απώλεια υπηρεσίας ή οποιαδήποτε άλλη απώλεια σε περίπτωση που δεν ταξιδέψετε με το ταξιδιωτικό δελτίο σας.

9.2. Αν γίνει εκτροπή της πτήσης σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην 24ωρη γραμμή εξυπηρέτησης, όσο το δυνατόν συντομότερα, για να είμαστε σε θέση να βρούμε εναλλακτικές λύσεις μεταφοράς. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας πως ούτε εμείς, ούτε ο παροχέας θα είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες εναλλακτικές κρατήσεις. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους, η αεροπορική εταιρεία φέρει την ευθύνη να σας μεταφέρει στο αεροδρόμιο αρχικού προορισμού σας.


10. Η ηλικία σας και οι ευθύνες σας

Ισχυρίζεστε και εγγυείστε ότι είσαστε τουλάχιστον 18 χρονών και κατέχετε το νόμιμο δικαίωμα και την ικανότητα να υποβληθείτε σ’ αυτούς τους όρους και να χρησιμοποιείτε τη παρούσα ιστοσελίδα ανάλογα με τους όρους και τις προϋποθέσεις κράτησης ενταύθα.

 

11. Περιορισμός και αποποίηση ευθύνης

ΤΟ Kefaloniataxi.gr ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΕ ΟΤΙ Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΕΙΝΑΙ ΑΜΟΛΥΝΤΗ ΑΠΟ ΙΟΥΣ. Όσο επιτρέπεται από τον νόμο, το Kefaloniataxi.gr ΔΕΝ ΘΑ ΦΕΡΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΚΑΜΙΑ ΑΜΕΣΗ, ΕΜΜΕΣΗ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ Η ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ ΖΗΜΙΑ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΑΝΕΥ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΖΗΜΙΕΣ ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΥΠΕΡΑΞΙΑΣ Η ΚΕΡΔΟΥΣ) ΠΡΟΚΥΠΤΟΝΤΑΣ ΣΕ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟ, ΖΗΜΙΑ Η ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΟ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ Η ΑΠΟ ΤΗ ΜΗ-ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ. ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΕΙΝΑΙ ΒΑΣΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ΚΑΙ Η ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΔΕΝ ΘΑ ΣΑΣ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΧΩΡΙΣ ΤΟΥΣ ΑΝΩΘΕΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ. Η ιστοσελίδα μπορεί να εμπεριέχει συνδέσμους σε άλλες διαδικτυακές ιστοσελίδες, είτε άμεσα είτε μέσω πλαισίων και, όπου είναι δυνατόν, το καθιστούμε σαφές που γίνονται τέτοιου είδους συνδέσμοι. Οι προαναφερόμενες ιστοσελίδες παρέχονται από ανεξάρτητα τρίτα μέρη και το Kefaloniataxi.gr δεν φέρει ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους ή το περιεχόμενό τους.

 

12.Εαν έχετε παράπονα

Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα με την υπηρεσία ταξί, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον αριθμό που σας έχει δοθεί στο ταξιδιωτικό δελτίο σας κι εμείς θα ανταποκριθούμε άμεσα ώστε να διευθετήσουμε το θέμα εκ μέρους σας με τον οδηγό του ταξί και να βρεθεί λύση. Χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με τον παροχέα ταξί εντός 28 ημερών από το ταξίδι  επιστροφής σας. Παράπονα που θα ληφθούν μετά το αναφερόμενο χρονικό διάστημα, δεν θα γίνουν δεκτά.

Παράπονα που προκύπτουν από  δική σας υπαιτιότητα  να μην  ακολουθήσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, όπως το να ταξιδέψετε χωρίς το ταξιδιωτικό δελτίο σας, η μη-επιβεβαίωση της μεταφοράς με ταξί ή λανθασμένες πληροφορίες, δεν θα ληφθούν υπόψη.

Σε περίπτωση που δεν θα είστε σε θέση να βρείτε τον οδηγό του ταξί, παρακαλούμε να επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο που θα βρείτε στο αντίγραφο της κράτησής σας. Σε αντίθετη περίπτωση,  μετά οποιοσδήποτε ισχυρισμός μπορεί να θεωρηθεί άκυρος.

Αν συναντήσετε οποιοδήποτε θέμα υπηρεσιών κατά την επιστροφή σας, σχετικά με κράτηση που είχατε κάνει μέσω του Kefaloniataxi.gr, μπορείτε να μας το απευθύνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info @ kefaloniataxi.gr.
Θα επικοινωνήσουμε με τον παροχέα ταξί και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατόν να λύσουμε θα θέματα υπηρεσιών εντός 28 ημερών των παραπόνων.

 

13. Γενικά

Αν θέλετε να κάνετε οποιαδήποτε τροποποίηση των προαναφερόμενων όρων και προϋποθέσεων, επιβεβαιωθείτε ότι εμείς συμφωνούμε με αυτές τις αλλαγές εγγράφως όσο το δυνατόν συντομότερα.

Μπορεί να μεταφέρουμε ή να αναθέσουμε σε τρίτους κάποια ή και όλα μας τα δικαιώματα και τις ευθύνες κάτω από τους προαναφερόμενους όρους και προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορεί να αλλάξουμε τους άνωθεν όρους και προϋποθέσεις κατά καιρούς και η καινούργια έκδοση θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας, που σημαίνει ότι όλη η ιστοσελίδα θα υπόκειται πλέον στην καινούργια εκδοχή. Πρέπει να ελέγχετε τους όρους και τις προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα μας τακτικά. Οι όροι που θα διευθετούν την αγορά οποιασδήποτε υπηρεσίας θα είναι οι όροι που θα ισχύουν την ώρα της κράτησής σας.

Αν οποιαδήποτε διάταξη ή όρος των προαναφερόμενων όρων και προϋποθέσεων κριθεί παράνομος, άκυρος ή ανεφάρμοστος, ο όρος ή η διάταξη θα διαγραφεί αλλά όλοι οι υπόλοιποι όροι θα παραμείνουν έγκυροι.

Οι όροι και οι προϋποθέσεις μας και η χρήση της ιστοσελίδας μας υπόκεινται στους νόμους της Ελλάδας, και σε περίπτωση διενέξεων όσο τελείται το συμβόλαιό μας, δέχεστε να υποβληθείτε στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων.

Ανικανότητα οποιουδήποτε των δυο μερών να ασκήσει οποιοδήποτε δικαίωμα ή προσφυγή υπό  τη παρούσα συμφωνία, δεν αποτελεί παραίτηση από το αναφερόμενο δικαίωμα ή προσφυγή.

Οι άνωθεν όροι και προϋποθέσεις, μαζί με την πολιτική απορρήτου, οποιαδήποτε φόρμα παραγγελίας και οδηγίες μεθόδων πληρωμής, αν υπάρχουν, αντικαθιστούν όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που εφαρμόζονταν προηγουμένως στη χρήση της ιστοσελίδας μας και/ή στην πώληση υπηρεσίας εκ μέρους του παροχέα ταξί.